Salgs- og leveringsbetingelser

Januar 2024

Salgs- og leveringsbetingelser for rådgiverydelser for StraBI Consult ApS

1. Leverandør StraBI Consult ApS (CVR 41488646) leverer alle rådgiverydelser. StraBI Consult ApS er registreret med følgende binavne:

• • StraBI Broker ApS
  • StraBI Executive ApS
  • SMV Broker ApS
  • EjerSparring ApS
  • Board Performance Institute ApS

StraBI Consult ApS står for al fakturering og vil fremover blive omtalt som StraBI® Consult.

2. Anvendelse og gyldighed

StraBI® Consult leverer en bred vifte af rådgivning, herunder skabeloner, modeller, rådgivning, ejer-og generationsskifte, køb- og salg af virksomhed, EjerSparring®, bestyrelsesrådgivning, strategi og udvikling, uddannelse og analyser, m.m. Disse ydelser leveres i henhold til vores almindelige salgs- og leveringsbetingelser. Sammen med tilbud fra StraBI® Consult udgør disse betingelser det samlede aftalegrundlag for salg og levering af rådgiverydelser til kunden. Kundens egne vilkår i udbudsmateriale, ordre, accept, købsbetingelser m.v. anses ikke som en fravigelse af disse vilkår, medmindre StraBI Consult skriftligt har accepteret fravigelserne. I sådanne tilfælde udfærdiges en selvstændig rådgiveraftale.

3. Rådgiverydelser

StraBI® Consult skal levere de specificerede rådgiverydelser i henhold til aftalegrundlaget. StraBI® Consult må ikke påtage sig samtidige opgaver for konkurrerende kunder på strategiske og/eller potentielt konfliktende områder, uden først at orientere begge kunder herom og opnå deres accept. StraBI® Consult kan lade sine forpligtelser udføres af underleverandører. Rådgiverbistanden udføres, medmindre andet er skriftligt aftalt, inden for normal kontortid.

4. Kundens medvirken

Kunden er forpligtet til at stille de nødvendige oplysninger, medarbejdere, faciliteter og andet materiale til rådighed for StraBI® Consult i det omfang, det er nødvendigt for at udføre konsulentydelsen, herunder også under hensyn til berammede tidsfrister for levering og dellevering.

5. Vederlag

Medmindre andet er skriftligt aftalt, beregnes rådgiverydelser for medgået tid, i overensstemmelse med gældende timesatser. Bemærk, at estimeret tidsforbrug kan variere fra det faktiske tidsforbrug. StraBI Consult påtager sig ikke ansvar for overskridelse af estimeret tidsforbrug, men vil informere kunden ved væsentlige overskridelser. Kørsel afregnes med statens takst plus en fast timesats på kr.550. Alle priser er eksklusive moms og afgifter. StraBI® Consults tilbud, der ikke angiver en acceptfrist, er gyldige i 14 dage fra tilbuddets dato.

6. Abonnement

Abonnementer betales forud og fornyes automatisk ved udløb, medmindre de opsiges inden fristens udløb som angivet på fakturaen. Den nye periode opkræves ved fakturaudstedelse og trækkes ikke automatisk fra et tidligere brugt betalingskort. Levering påbegynder fra periodestart angivet på fakturaen, efter betaling er modtaget. Prisjusteringer kan ske med 1 måneds varsel eller ved overgang til ny periode. Vilkårsændringer kan ske med 60 dages varsel. Hvis aftalen involverer softwareunderleverandører, følges deres vilkår og prisjusteringer direkte.

6.1 Klippekort

Klippekort betales forud for igangsætning af EjerSparring® eller andre forløb. Klippekort er en abonnementsløsning og følger vilkårene i pkt. 6. En ny periode starter ved opbrugt klippekort, hvorefter fornyelse sker automatisk. Klippekortet er gyldig 1 år efter faktureringsdato. Normalt kan adgang til en rådgiver forventes inden for 48 timer efter henvendelse. Tidsforbruget beregnes pr. påbegyndt kvarter og inkluderer alle aktiviteter. Transport afregnes med 50% af den brugte tid. Normaltid er mandag – fredag 08:00 -16:00. Aktiviteter uden for dette tidsrum har et tillæg på 100%. Bookede aktiviteter kan aflyses op til 24 timer før aftalen, men aktiviteter med et samlet tidsforbrug på 4 timer skal aflyses senest en uge før.

7. Udlæg

Udover vederlaget nævnt i pkt. 5, og abonnementer og klippekort nævnt i pkt. 6, har StraBI Consult ret til at få dækket udlæg, der er påløbet i forbindelse med opgaveløsningen, inklusive eventuelle omkostninger til ophold og forplejning. Disse udlæg tillægges et administrationsgebyr på 10%.

8. Betalingsbetingelser

Bortset fra abonnementer og klippekort, og medmindre andet er skriftligt aftalt, faktureres vederlag månedligt bagud, mens udlæg faktureres løbende. Betaling skal ske senest 8 dage efter fakturadato til en bankkonto angivet af StraBI® Consult. Hvis kunden overskrider betalingsfristen af årsager, som StraBI® Consult ikke er ansvarlig for, pålægges et gebyr på 100 kr. samt en rente på 2 % pr. påbegyndt måned af det skyldige beløb fra forfaldsdato til betaling er registreret på StraBI® Consults bankkonto. StraBI® Consult har ret til at anvende sædvanlige misligholdelsesbeføjelser.

9. Levering af ydelser/forsinkelse

Levering af rådgiverydelser fra StraBI® Consult anses for sket, når StraBI® Consult har anvendt tid på ydelsen, selvom det leverede kan indeholde mindre justeringer. Ethvert leveringstidspunkt meddelt af StraBI® Consult er et skøn og er ikke bindende, medmindre det er specificeret i en skriftlig aftale. Hvis StraBI® Consult forventer en forsinkelse, skal kunden informeres om årsagen og den nye forventede leveringstid. Hvis StraBI® Consult ikke leverer rådgiverydelser senest 30 dage efter den aftalte leveringstid af årsager, som kunden ikke er ansvarlig for, kan kunden ophæve de berørte ordrer ved skriftlig meddelelse til StraBI® Consult. Kunden kan ikke gøre andre misligholdelsesbeføjelser gældende på grund af forsinkelsen. Hvis forsinkelsen skyldes kunden, for eksempel ændring af kravspecifikation eller forsinket levering af oplysninger, udskydes StraBI® Consults leveringsfrist tilsvarende. Hvis StraBI® Consult på grund af kundens forsinkelse ikke kan disponere de interne ressourcer som planlagt, har StraBI® Consult ret til at kræve betaling for de reserverede ressourcer, ved fastprisaftale bliver der opkrævet en merbetaling. StraBI® Consult har ret til at angive en ny og rimelig leveringsdato.

10. Reklamation og mangler

Kunden skal straks, og senest fem arbejdsdage efter modtagelse af ydelsen, undersøge ydelsen for eventuelle mangler. Hvis kunden opdager en fejl eller mangel, skal den straks meddeles skriftligt til StraBI® Consult. Hvis der ikke reklameres rettidigt, bortfalder retten til at gøre mangler gældende.  StraBI® Consults ansvar for fejl og mangler er altid og i enhver situation begrænset til efter StraBI® Consults valg at foretage omlevering, afhjælpning eller et forholdsmæssigt afslag. Kunden kan ikke kræve erstatning af nogen art, herunder erstatning for driftstab, følgeskade eller andet indirekte tab. StraBI® Consult er uden ansvar for, om de af kunden forventede resultater opnås, medmindre StraBI® Consult skriftligt og udtrykkeligt har påtaget sig et sådant ansvar.

11. Databehandler

Kunden er Dataansvarlig, og StraBI® Consult er Databehandler. StraBI® Consult handler kun efter instruks fra Kunden. StraBI® Consult implementerer nødvendige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre, at personoplysninger utilsigtet eller ulovligt ødelægges, tabes, forringes, eller at de kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller på anden måde behandles i strid med gældende persondatalovgivning. På Kundens anmodning vil StraBI® Consult give Kunden tilstrækkelige oplysninger til, at denne kan sikre, at de nævnte tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger er implementeret.

12. Hemmeligholdelse

Parterne er hver især forpligtede til, uden tidsbegrænsning, at hemmeligholde alle fortrolige oplysninger om den anden part, som måtte komme til deres kendskab som følge af samarbejdet vedrørende leveringen af konsulentydelser. Som fortrolige oplysninger anses alle oplysninger, som ikke i forvejen er alment kendte eller tilgængelige for offentligheden. Det faktum, at der er et samarbejde, betragtes ikke i sig selv som fortroligt, medmindre der foreligger en anden skriftlig aftale om dette. Dermed kan parterne gensidigt bruge samarbejdet som reference, forudsat det sker neutralt og i overensstemmelse med den gensidige fortrolighed, som beskrevet i dette afsnit.

13. Ansvarsfraskrivelse

StraBI® Consult er underlagt rådgiveransvar og forsikre som sådan. Selskabets forsikringsforhold fremgår af hjemmesiden. Parterne er ansvarlige, i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler, for overholdelsen af de indgåede aftaler, herunder disse vilkår. StraBI® Consult er ikke ansvarlig for kundens indirekte tab eller følgetab, herunder tab af produktion, salg, fortjeneste, tid eller goodwill, medmindre det er forårsaget forsætligt eller groft uagtsomt. StraBI® Consults erstatningsansvar er under alle omstændigheder begrænset til 50 % af det beløb, som kunden har betalt for den ydelse, hvorpå kravet baseres, dog maks. 100.000.

14. Force Majeure

StraBI® Consult er ikke ansvarlig over for kunden for manglende opfyldelse af forpligtelser, som skyldes forhold, der ligger uden for StraBI® Consults rimelige kontrol, og som ikke burde have været forudset ved aftalens indgåelse. Eksempler på force majeure er naturkatastrofer, brand, oversvømmelse, pandemi, hærværk, terror, krig, arbejdsstridigheder, mangler eller forsinkelse ved leverancer fra underleverandører, inflation over 10%, svigtende energiforsyning, IT-vira, dødsfald, sygdom eller fratrædelse af nøglepersoner. I sådanne tilfælde har StraBI® Consult ret til at udskyde levering, indtil hindringen er ophørt, eller alternativt at annullere aftalen helt eller delvist uden ansvar.

15. Immaterielle rettigheder

StraBI® Consult har alle rettigheder til resultaterne af rådgiverydelsen, herunder patenter, design, varemærker og ophavsrettigheder. StraBI® Consult har også ret til frit at anvende den know-how, der oparbejdes i forbindelse med levering af rådgiverydelser til kunden. StraBI® Consult er ikke ansvarlig for krænkelse af tredjeparts immaterielle rettigheder ved leverede rådgiverydelser, medmindre krænkelsen er forsætlig. Hvis StraBI® Consult mødes med påstand om krænkelse af tredjeparts immaterielle rettigheder ved leverede rådgiverydelser, skal kunden skadesløsholde StraBI® Consult, medmindre krænkelsen er forsætlig.

16. Etik

StraBI® Consult er medlem af Dansk Industris brancheforening MANAGEMENTRÅDGIVERNE. Derfor er etikken ikke fastsat af StraBI® Consult selv, men af branchen. Du kan finde de erhvervs etiske regler på hjemmesiden for Dansk Industri.

17. Revision af betingelser

Dato for revision af disse salgs- og leveringsbetingelser fremgår øverst på siden.

Såfremt der findes en nyere udgave, findes den nyeste udgave altid på www.StraBIConsult.com

18. Lovvalg og værneting

Enhver tvist mellem StraBI Consult og Kunden skal afgøres efter dansk ret, retten i Holstebro. Parterne skal dog i første instans søge at løse uoverensstemmelse ved Mediation gennem Mediationsinstituttet, forud for en domstolsprøvelse.